【UX要件】比較可能性・検証可能性・即時予約確定が初期要件ペインからUX要件CUSTOMER PAIN → UX【UX要件】比較可能性・検証可能性・即時予約確定が初期要件集客サイトから院内管理までを接続し、予約した場で確定する。痛点 → 根本原因 → 初期UX → 測定指標を一方向につなぐPAINCAUSEUX PRINCIPLEP0 EXPERIENCEKPI比較不能自分に合う基準が分からない個別最適化は不明悩み・予算・日程の許容条件比較チェックリスト条件設定・候補保存総額不明最終的にいくらか不明費用要素が混在最終価格の提示総額比較カード条件確認・価格不一致信頼不能公式もSNSも信用し切れない情報主体が混在出典・広告性・更新・確認根拠レイヤー根拠閲覧・苦情即時予約未確定予約時に確定せず、後から調整になる院内のツールが分断　（予約・決済・CRM・電カルなど）実在枠・制約を一括照合即時予約確定確定率・取消・工数ポイントは4つのUXを通過した後に表示。医療適応・効果・安全の代わりにはしない。
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